自転車通販サイマcyma｜自転車が届かない時の対処法は？

自転車通販cyma‐サイマ‐で自転車を購入したけどなかなか届かない時はどうすればいいのでしょうか？

この記事では、自転車通販cyma‐サイマ‐の配送にかかる日数についてと配送についての注意点、また自転車が届かない時の対処法とキャンセルや返品の方法についてご紹介しています。

自転車通販cyma‐サイマ‐の配送は遅い？目安は？

自転車通販cyma‐サイマ‐を実際に利用した人の感想から「配送が遅い」「まだ自転車が届きません」という意見を見かけることがありますが、cyma‐サイマ‐の配送期間は通常どのくらいかかるのでしょうか？

自転車通販cyma‐サイマ‐の公式サイトでは『商品出荷／お届けについて』として、商品が自宅に届くまでの流れが記載されていますよ。

このような流れとなっており、出荷される工場の近くに住んでいる場合は比較的早く自宅に自転車が届くと思いますが、遠方であったり、注文した時が土日祝など重なっている場合はより日数がかかると思いますよ。

※繁忙期でも出荷が遅れたり、配送が遅れる場合が多いです

このような一連の配送の流れはありますが、その他cyma‐サイマ‐の配送についての注意点もご紹介しておきますね。

自転車通販cyma‐サイマ‐の配送について注意点

Amazonなどネット通販などで買い物をした時、商品の到着は数日以内で割と早い印象があるかと思います。

しかし、そのイメージで自転車通販cyma‐サイマ‐を利用すると配送までが遅く感じてしまいますよ。

ここでは、自転車通販cyma‐サイマ‐の配送について知っておきたい注意点をご紹介しますね。

①出荷から配送までの時間がある

ご紹介したように、cyma‐サイマ‐は工場から配送業者へ出荷した後に配送の調整に入ります。

そのため、注文したタイミングや営業日の関係でも日数が変化してきます。

また、注文した自転車が「在庫入荷待ち」の場合は、出荷自体別途に記載された日付以降となっています。

さらに、支払い方法で「コンビニ前払い」を選んでいる場合、入金を確認した後の出荷準備となるため注意が必要ですよ。

②配送業者の関係

また、cyma‐サイマ‐が利用している配送業者は大手ではないため一般的に佐川急便やヤマト運輸などと比べると配送に時間がかかるという特徴があります。

では自転車通販cyma‐サイマ‐の自転車がなかなか届かない時にはどうすればいいのでしょうか？対処法についてご紹介しますね。

自転車通販cyma‐サイマ‐の自転車が届かない時の対処法

自転車通販cyma‐サイマ‐の配送には住んでいる地域や注文タイミングなどによって配送日数に違いが見られました。

1週間以上も待つ場合もあるようですが、このようになかなか自転車が届かない場合はどうすればいいのでしょうか？

まず、cyma‐サイマ‐の公式サイトには自分の注文番号から「配送状況を確認」することができます。

ただcyma‐サイマ‐から配送業者へ自転車が出荷された場合、その後は配送業者に任されるためcyma‐サイマ‐に配送日程について問い合わせても、配送業者に連絡するように言われることが多いようです。

また配送業者から注文者へ直接連絡が行くため、注文者にとっては知らない番号から突然電話がかかってくることになり、その電話に出ない・・・という人もいて、より配送が遅れるというパターンも見られました。

そのため配送業者に出荷された後に自転車がなかなか届かない場合は、cyma‐サイマ‐に配送業者の連絡先を聞いたり、cyma‐サイマ‐から配送業者へ連絡をしてもらうように依頼するなど対応した方がいいかもしれません。

（cyma‐サイマ‐で自転車を出荷した際に、配送業者の情報が記載された出荷メールが届くと思うのでそちらを確認してみてください）

自転車通販cyma‐サイマ‐のキャンセルや返品の方法は？

ちなみに、自転車がなかなか届かないので注文をキャンセルしたいという場合は対応しているのでしょうか？

こちらも自転車通販cyma‐サイマ‐の公式サイトによると、基本的には注文者の都合によるキャンセルはできません。

ただ、お取り寄せ商品を除いた出荷準備前の商品であればキャンセルを受け付けているようなので、配送状況を確認してから‐サイマ‐のお問い合わせフォームや公式LINEを利用して連絡をしてください。

また、注文内容について後から一部変更やキャンセルすることもできませんのでご注意くださいね。

自宅に届いた自転車を返品する際も、基本的には注文者の都合では返品はできないとなっています。

ただ新品や未使用の商品に限定して、配送完了日から8日以内にcyma‐サイマ‐に返品の希望を伝え、キャンセル手数料を支払った場合に返品は受け付けられますよ。

ちなみにアウトレット商品は返品の対象外です。

自転車通販サイマcyma｜自転車が届かない時の対処法は？のまとめ

この記事では、自転車通販cyma‐サイマ‐の配送にかかる日数や配送に関する注意点、自転車が届かない時の対処法やキャンセル・返品の方法についてご紹介しました。

まずcyma‐サイマ‐で自転車を注文して後の流れには以下のものがあります。

1．cyma‐サイマ‐のサイトから自転車を購入
2．cyma‐サイマ‐の工場から配送業者へ出荷
（注文の翌日～3営業日前後にて対応／土日祝を除く）
3．配送業者が注文者と配送の調整をする
4．配送調整をした日に自転車が届く

このような流れがあり、注文した日や地域によって配送にかかる時間に違いでることが分かりますよ。

またcyma‐サイマ‐の配送期間について注意する点としては、出荷から配送までの時間がある点や配送業者が大手ではないことなどが挙げられました。

このような点があるため、普段Amazonなどを利用している人にとっては配送まで期間が長いと感じることが多いと思われます。

自転車が届かない時は、cyma‐サイマ‐の公式サイトから「配送状況を確認」したり、直配送業者の連絡先を確認して直接やり取りすることも必要になる場合もありますよ。

cyma‐サイマ‐では基本的に自転車が出荷された後の購入のキャンセルや変更、返品はできません。